Wallet QR & Puntos
El poder de la fidelización omnicanal real
En el competitivo sector del retail y el ecommerce, retener a un cliente es vital para asegurar la rentabilidad. El sistema Wallet QR & Puntos elimina las barreras tradicionales entre el mundo digital y el entorno físico.
Tus compradores disfrutan de una experiencia de compra fluida y coherente, sin importar el canal que elijan. Al centralizar la fidelización, proyectas una imagen de marca sólida, profesional y orientada al consumidor moderno.
Se acabaron los vales de papel perdidos y los sistemas informáticos desconectados. Cada vez que un cliente realiza una compra en tu web o pasa por tu TPV físico, su saldo de puntos se actualiza al instante.
Todo se gestiona desde un único panel centralizado en la nube. Esta sincronización total garantiza que el cliente siempre tenga acceso a sus recompensas actualizadas, eliminando fricciones y mejorando la confianza en tu negocio.
Agiliza el paso por caja y moderniza tu operativa diaria. Con un simple escaneo del Wallet QR desde el smartphone del cliente, tu equipo en tienda puede identificar al usuario de forma inmediata.
Aplica sus descuentos acumulados, registra la nueva compra y actualiza su perfil en segundos. Es una solución diseñada por expertos para vender más y mejor, sin esperas innecesarias que perjudiquen la experiencia del cliente.
Beneficios de implementar un programa de puntos unificado
Un programa de puntos omnicanal no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que incrementa directamente el ticket medio y la frecuencia de compra. Al premiar la recurrencia de forma transparente, construyes una relación de autoridad con tu audiencia.
Además, obtienes datos de gran valor sobre los hábitos de consumo de tus clientes en todos los canales. Esta información te permite diseñar campañas de marketing mucho más precisas y efectivas, maximizando el retorno de inversión.
Tarjetas regalo, vales y autogestión del cliente
Ve más allá de los programas de puntos tradicionales. Nuestro ecosistema te permite gestionar tarjetas regalo unificadas y emitir vales promocionales omnicanal con total seguridad.
Permite que tus clientes consulten su saldo de forma autónoma, ya sea desde su área privada en el ecommerce o interactuando directamente con nuestros kioskos de autoventa. Mejora la captación de datos de calidad sin requerir la intervención constante de tu personal.
Puntos, compras y clientes: centralizados en un solo panel
Premiar cada compra tiene un efecto directo y medible sobre tu negocio: aumenta la frecuencia de compra, eleva el ticket medio y consolida una base de clientes que vuelve. Pero el sistema va más allá de los puntos.
Cada transacción, ya sea en tu ecommerce o en tu tienda física, genera datos de alto valor, que queda centralizada en tu panel FactuLinker Pro, disponible para que diseñes campañas mucho más precisas y maximices el retorno de cada euro invertido en marketing.
Conoce todos los beneficios
Solicita una demo gratuitaPreguntas frecuentes
Es una solución avanzada de fidelización omnicanal de FactuLinker Pro que permite a tus clientes acumular y canjear puntos, descuentos y vales tanto en tu tienda online como en tus establecimientos físicos, utilizando un sencillo código QR desde su teléfono móvil.
Sí, absolutamente. Gracias a la integración nativa entre tu ecommerce y el sistema de gestión en tienda, cualquier transacción actualiza el saldo de puntos del cliente de forma inmediata y sin errores manuales.
Por supuesto. Los clientes tienen total libertad para revisar su saldo y beneficios desde su área privada en la web, o bien interactuando directamente en los kioskos de autoventa ubicados en tus tiendas físicas.