Click & Collect Real
¿Qué es el Click & Collect Real?
El Click & Collect Real es la solución definitiva para la gestión omnicanal de tu negocio. Permite a tus clientes realizar compras a través de tu ecommerce y recoger sus productos directamente en tu tienda física.
A diferencia de los métodos tradicionales, nuestro sistema garantiza una operativa fluida y sin roturas de stock, conectando tu plataforma de venta online con tu TPV físico al instante.
El mayor reto del retail omnicanal es el control exacto del inventario. Con el Click & Collect Real, cada venta online actualiza automáticamente el stock global de tu negocio.
Esta sincronización inmediata evita ventas de productos agotados y asegura que el personal de la tienda física tenga la información exacta en tiempo real, operando desde un único ERP centralizado.
La comunicación es clave para una experiencia de compra excelente. Nuestro sistema automatiza los avisos al cliente, informándole en el momento exacto en que su pedido está preparado para ser recogido en el mostrador.
Esto elimina tiempos de espera innecesarios, mejora la satisfacción del comprador y optimiza el flujo de trabajo de tus empleados en la tienda física.
Beneficios estratégicos para tu negocio retail
Implementar un sistema de recogida en tienda avanzado no solo mejora la logística, sino que impacta directamente en la rentabilidad y escalabilidad de tu empresa.
Al unificar tu estrategia digital y física, transformas cada recogida en una nueva oportunidad de venta, reduciendo al mismo tiempo los costes logísticos y de envío de última milla.
Aumento del tráfico y venta cruzada (Cross-Selling)
Cada cliente que entra a tu tienda a recoger un pedido web es una oportunidad de oro. El Click & Collect Real aumenta significativamente el tráfico peatonal en tus establecimientos comerciales.
Aprovecha esta visita física para ofrecer productos complementarios, promociones exclusivas en tienda o integrar programas de fidelización omnicanal, maximizando así el ticket medio.
Gestión multi-tienda y asignación inteligente
Si gestionas una cadena de tiendas o franquicias, el sistema identifica de forma inteligente en qué sucursal se encuentra el stock disponible o desde dónde es más eficiente preparar el pedido del cliente.
Tus empleados reciben la orden de preparación directamente en su terminal táctil, agilizando la gestión de tickets y asegurando una entrega rápida y altamente profesional.
Conoce todos los beneficios
Solicita una demo gratuitaPreguntas frecuentes
La sincronización es totalmente bidireccional y en tiempo real. Cuando un cliente realiza una compra en tu ecommerce seleccionando la recogida en tienda, el ERP descuenta inmediatamente ese artículo del inventario global. Esto evita que el mismo producto sea vendido simultáneamente en la tienda física, eliminando descuadres y errores manuales.
Nuestro sistema de Click & Collect Real cuenta con integración nativa e inmediata con las principales plataformas del mercado, incluyendo Shopify (como Premier Partner), Prestashop y WooCommerce. Toda la información de ventas y catálogo fluye de manera transparente entre tu web y el software de gestión.
El proceso está completamente automatizado para tu tranquilidad. Una vez que el personal de la tienda física prepara el pedido y lo marca como preparado en el TPV, el sistema envía automáticamente un aviso al cliente. Así garantizamos que el comprador acuda al establecimiento solo cuando su compra está cien por cien lista para ser entregada.